Als verpleegkundig centralist coördineer je zorgmeldingen op de meldkamer, waarbij je snel schakelt en de juiste hulp organiseert. Ontdek dit uitdagende vak in Apeldoorn en Arnhem.

Jouw nieuwe baan

Jij gaat als verpleegkundig centralist op de meldkamer ambulancezorg tijdens een intensief inwerktraject leren schakelen en prioriteren in binnenkomende meldingen. Het traject duurt gemiddeld 9 maanden waarin je groeit van het behandelen van laag-complexe naar complexe meldingen. Je start met minder urgente meldingen om het systeem goed te leren kennen en je vaardigheden te ontwikkelen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor spoedverzoeken van huisartsen en voor gepland vervoer naar ziekenhuizen, maar ook voor burgers die acuut hulp nodig hebben. Bij een levensbedreigende situatie ben jij degene die de eerste hulp biedt via de telefoon, en je zorgt ervoor dat de juiste hulpdiensten worden ingeschakeld. Naast telefonische meldingen coördineer je ook de inzet van ambulances en bewaak je de beschikbaarheid en paraatheid van de ambulances. Bij grote incidenten en rampen regel je de opschalingsprocedures. 

Jouw nieuwe werkplek

Jij werkt als verpleegkundig centralist op de centrale meldkamer gevestigd in de regio Apeldoorn, waar de meldkamers voor ambulancezorg, politie en brandweer nauw samenwerken. De meldkamer coördineert 24/7 de (spoedeisende) hulpverlening in de regio's IJsselland, Noord- en Oost-Gelderland, Gelderland-Midden, Gelderland-Zuid en Twente. Je komt terecht in een hecht en vriendschappelijk team waar iedereen voor elkaar klaarstaat, ondanks de hectiek van het werk.

Benieuwd naar het werk van een verpleegkundig centralist? Lees dan het artikel waarin consultant Jolanda Moerman, na een dag op de meldkamer, alle ins en outs deelt. 

Zij vertelt onder meer: "Bij aankomst werd ik verwelkomd door een van de verpleegkundig centralisten. Wat mij meteen opviel, was de kalmte en focus in de ruimte. Ik had een hectische omgeving verwacht, maar er heerste juist een rustige, geconcentreerde sfeer. De telefoontjes stroomden binnen: van spoedeisende hulpvragen tot minder urgente meldingen."

Wat breng je mee?

• Je bent verpleegkundige niveau 4 of 5 met een geldige registratie in het BIG-register.
• Bij voorkeur heb je ervaring in de acute zorg, bijvoorbeeld als IC- of CCU-verpleegkundige.
• Je bent bereid om een diploma verpleegkundig centralist meldkamer ambulancezorg (AvA) te behalen of hebt dit al.
• Je kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen en blijft rustig en beheerst in stressvolle situaties.
• Je kunt zelfstandig beslissingen nemen en werkt goed in teamverband.

Hiernaast ben je bereid om onregelmatige diensten te draaien, inclusief dag-, avond- en nachtdiensten.

Arbeidsvoorwaarden

Dit is een afwisselende functie waarin je volop gebruikmaakt van jouw sociale, communicatieve én medische vaardigheden. Je werkt in een hecht en betrokken team. Ondanks de drukte in de meldkamer heerst er een fijne, collegiale sfeer en is er altijd ruimte om op elkaar te steunen.

Het salaris sluit aan bij jouw kennis en ervaring, met een maximum van 4.391 euro bruto per maand bij een fulltime dienstverband, volgens de cao ambulancezorg. 

Volg je eerst een opleiding? Deze wordt volledig op maat gemaakt en duurt 7 tot 9 maanden. Gedurende deze periode krijg je een betaalde inwerkperiode en worden de opleidingskosten voor je vergoed. Tijdens de opleiding werk je 32 tot 36 uur per week. In eerste instantie krijg je een contract van 7 maanden, dat na de opleiding wordt verlengd tot 1 jaar. Bij goed functioneren ontvang je daarna een vast contract voor 24 tot 36 uur per week. 

Verder:

• je ontvangt 8,33% vakantiegeld;
• je ontvangt een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• heb je recht op bijna 5 weken vakantie per jaar;
• naast je verlofdagen krijg je een Persoonlijk Levensfase Budget (PLB), waarmee je kunt investeren in opleidingen of persoonlijke groei;
• uiteraard ontvang je ook een reiskostenvergoeding van 0,19 euro per kilometer voor woon-werkverkeer.

Dankzij het zelfroostersysteem bepaal je voor een groot deel je eigen werktijden.