Wil jij aanspreekpunt zijn voor diverse in – en externe vragen omtrent het zorgaanbod van Sherpa? Lees dan snel verder!

Hoe ziet jouw nieuwe werkplek eruit?
Sherpa werkt binnen de afdeling Zorgbemiddeling nauw samen met de Zorgbemiddelaars om zorgvragen van (potentiële) cliënten in kaart te brengen en af te stemmen met het zorgaanbod van Sherpa.

Deze functie valt deels onder de verantwoordelijkheid van de teamleider Zorgbemiddeling en deels onder de verantwoordelijkheid van de directeur Zorg en Ondersteuning. Operationeel zal de teamleider Zorgbemiddeling het eerste aanspreekpunt zijn.

Wat mag je doen?
Je bent de ‘toegangspoort’ van Sherpa voor mensen met een zorgvraag. Met een scherp oor en analytische blik zorg je dat het proces van aanmelding tot plaatsing feilloos wordt geregeld. Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor het totale proces en werkt nauw samen met je directe collega’s.

Met de frontdeskmedewerkers, gedragskundige, managers en directeuren Zorg en Ondersteuning zorg je voor een optimale beantwoording van de ondersteuningsvraag.

Concreet:

• Je bent het aanspreekpunt voor zorgvragers, externe instanties en medewerkers van Sherpa en verstrekt informatie op correcte wijze;
• onderhoudt contacten met collega’s, potentiële cliënten (en relaties), professionals en verschillende externe instanties waarmee wordt samengewerkt met als doel zorg te dragen voor correcte afstemming;
• je beoordeelt en analyseert verslaglegging die door de zorgvrager wordt aangedragen op relevantie;
• voert samen met de gedragsdeskundige intakegesprekken;
• maakt verslaglegging, plaats klanten op de wachtlijst of wijst de klant af;
• geeft informatie en advies aan cliënten en verwanten/wettelijk vertegenwoordigers;
• je onderhoudt langdurig contact met cliënt en/of zijn verwant/wettelijk vertegenwoordiger die op de wachtlijst staan;
• vertaalt zorgvragen op de wachtlijst naar een mogelijke wijziging in het zorgaanbod van Sherpa en deze bespreek je met de directeur Zorg en Ondersteuning;
• je vraagt WLZ indicaties aan bij het CIZ;
• signaleert trends vanuit de regio en brengt deze in samenwerking met de teamleider uit naar de directeur Zorg en Ondersteuning;
• je werkt samen met de managers Zorg & Ondersteuning en begeleiders D van locaties.

Hoe waarderen wij jou?

• Sherpa biedt een jaarcontract van 24 uur per week met de intentie dit naar een vast contract om te zetten als het van beide kanten klikt.
• Het salaris is ingeschaald in FWG 50 (max. € 4.264,- bij een fulltime dienstverband) conform de cao Gehandicaptenzorg.
• Een gezellig, betrokken en professioneel team.
• Wij bieden een goede inwerkperiode en je kunt gratis alle trainingen volgen die je voor dit werk nodig hebt.
• Standplaats is Huizen.

Arbeidsextra’s die wij bieden bovenop het in de vacature genoemde salaris:

• Sherpa heeft een eigen online Leerplein waar je volop gratis kunt bijscholen voor competenties die bij jouw functie horen.
• Ook kan je gratis gebruik maken van ondersteunende trainingen die worden aangeboden via 'GoodHabitz'.
• Er is een vakantietoeslag van 8,0% en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• Naast het wettelijk geregelde vakantieverlof (144 uur naar rato van je dienstverband) ontvang je een extra verlof budget (PBL-uren) van 57 uur (bij een fulltime werkweek).
• Sherpa maakt ook gebruik van de faciliteiten via FiscFree: fiscale korting bij aanschaf van bijvoorbeeld een smartphone, laptop en/of elektrische fiets.
• Kortingsvouchers voor Bol.com en Coolblue; korting op een sportabonnement, een fiscaal aantrekkelijk fietsplan, weekendjes weg, etc.

Wat breng je mee?

• Kennis op het niveau van een hbo-opleiding Zorg en Welzijn, aangevuld met actuele kennis en expertise van de diverse doelgroepen;
• actuele kennis hebben van wet en regelgeving in de WLZ-zorg en het Sociaal Domein;
• zeer heldere en diplomatieke mondelinge communicatie hebben en weten hoe je een goede verslaglegging maakt voor alle betrokkenen;
• qua persoonlijkheid kun je goed luisteren, heb je tact en empathisch vermogen;
• integer met vertrouwelijke informatie omgaan is vanzelfsprekend voor jou;
• je bent in het bezit van een auto en uiteraard een rijbewijs;
• gevoel voor ordelijkheid en systematiek is vereist bij het werken volgens procedures en protocollen.

Nog vragen of direct solliciteren?
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer met solliciteren en vul onderstaand sollicitatieformulier in. Meer informatie nodig? Voor vragen kan je contact opnemen met Annet Ippel (teamleider Zorgbemiddeling contactinformatie of Arianne van ‘t Riet (Zorgbemiddelaar contactinformatie