Wat ga je doen?

Voor de polikliniek psychiatrie op zowel locatie AMC als locatie VUmc zijn wij op zoek naar een administratief medewerker die op beide locaties werkzaam is. In deze functie word je onderdeel van een team van medisch administratief medewerkers en werk je nauw samen met de multidisciplinaire teams van de poliklinieken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel patiënten als zorgverleners en daarmee het gezicht van de poliklinieken.  

Je voornaamste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Patiënten ontvangen en inchecken in het elektronisch patiëntendossier genaamd EPIC.
• Inplannen van afspraken in EPIC voor patiënten, zowel aan de balie als telefonisch.
• Beheren van diverse Inbasket pools (werking vergelijkbaar met Outlook).
• Verwerken van brieven in EPIC ten behoeve van zorgverleners.
• Adequate afhandeling van het inkomend(e) telefoonverkeer (via het systeem van TeleQ), post en e-mail.
• Het verrichten van ondersteunende taken op gebied van verwijsbrieven en intakeplanning.
• Het op orde houden van de balie, wachtkamer en spreekkamer.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde mbo-opleiding.
• Aantoonbare ervaring op het gebied van administratieve werkzaamheden en computervaardigheden.
• Enige kennis van de medisch-psychiatrische terminologie is een pre maar geen must.
• Je beheerst de Nederlandse uitstekend en Engelse taal voldoende, zowel mondeling als in geschrift.

Verder heb je een servicegerichte houding en een representatieve uitstraling. Door je communicatieve en sociale vaardigheden ben je toegankelijk voor patiënten en medewerkers. Je bent gewend om te werken in een omgeving waar veel zaken zich gelijktijdig aandienen: een patiënt met een vraag aan de balie terwijl je bezig bent met een administratieve afhandeling en dan gaat ook nog de telefoon tussendoor. Door je flexibele en oplossingsgerichte instelling gaat dit je goed af en weet je ondanks alle dynamiek goed je werk te plannen en te organiseren. Uiteraard werk je onder alle omstandigheden accuraat en kun je omgaan met privacygevoelige informatie.

Wat bieden we jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Inschaling in salarisschaal 5: € 2.574 tot € 3.411 bruto bij een fulltime dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris. Vanaf 1 juli 2025 is er een salarisverhoging van 3%. Zie hier meer informatie over de verbeterde arbeidsvoorwaarden.
• Vakantie-uren: 190,4 uur per jaar bij een fulltime dienstverband en mogelijkheid om uren bij te sparen.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Bij 7 km of meer (enkele reis) 100% OV-vergoeding en bij eigen vervoer €0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis.
• Kom je liever lopend of op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling. Je ontvangt een vergoeding à €0,18 per km.
• Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere GoodHabitz in onze leeromgeving.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.

Waar ga je werken?

De afdeling Psychiatrie biedt op zowel locatie AMC als VUmc academische patiëntenzorg, wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en opleiding aan psychiaters, psychologen en andere disciplines. Het is een dynamische afdeling die volop in ontwikkeling is.  

De medische administratie van locatie AMC is gevestigd het Psychiatrie gebouw. De medische administratie van locatie VUmc is gevestigd in het polikliniekgebouw.

De sfeer op de afdeling is prettig en het hele team zet zich zo goed mogelijk in om het de patiënten van de poliklinieken zo aangenaam mogelijk te maken.

Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je terecht bij Dominique Piqué, teamleider medische administratie Psychiatrie, via d.r.pique@amsterdamumc.nl of bij Marga Jaspers, manager poliklinieken Psychiatrie, via m.g.a.jaspers@amsterdamumc.nl.  

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Charlotte Veen, recruitment adviseur, via 06-21909282 of c.s.veen@amsterdamumc.nl. 

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Bekijk wat het inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is. 

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij zien uit naar onze kennismaking!