Manager Intake

Ben jij een ervaren manager die teams verbindt, processen optimaliseert en landelijk impact maakt?

Binnen Visio vormen Intake, Planning en Cliënt Services samen het fundament van de instroom en begeleiding van onze cliënten. Een goede samenwerking tussen deze afdelingen is essentieel om cliënten tijdig, zorgvuldig en eenduidig te ondersteunen. Wij zoeken een Manager Intake die niet alleen leidinggeeft aan een landelijk team van circa 30 professionals, maar ook actief de verbinding legt tussen Intake, Planning en Cliënt Services. Je weet mensen, processen en belangen samen te brengen en zorgt voor een uniforme werkwijze waarbij het belang van de cliënt altijd centraal staat.

Dit ga je doen

Samen met de managers van Planning en Cliënt Services zorg je voor een sterke en toekomstbestendige samenwerking binnen het aanmeldproces. Je creëert verbinding tussen teams, stimuleert gezamenlijke verantwoordelijkheid en zorgt voor uniformiteit in processen, werkwijzen en dienstverlening.

Daarnaast:

• geef je leiding aan een landelijk team van circa 30 intakeprofessionals;
• zorg je voor optimale samenwerking tussen Intake, Planning en Cliënt Services;
• stuur je op kwaliteit, continu verbeteren en eenduidige dienstverlening;
• vertaal je organisatiedoelstellingen naar concrete resultaten voor jouw team;
• bevorder je kennisdeling en verbinding tussen medewerkers verspreid over verschillende locaties;
• ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en klantgerichte inrichting van de intakeprocessen;
• stimuleert samenwerking met multidisciplinaire teams binnen Revalidatie & Advies en andere onderdelen van Visio;
• Analyseert managementinformatie, capaciteit en wachtlijsten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties;
• draagt bij aan (landelijke) projecten en beleidsontwikkeling rondom instroom, triage en zorgtoewijzing;
• bent een verbindende schakel tussen beleid, uitvoering en praktijk.

Dit ben jij

Je bent een ervaren en verbindende manager die overzicht houdt, richting geeft en mensen weet mee te nemen in verandering. Je begrijpt het belang van samenwerking over afdelingsgrenzen heen en bent in staat om verschillende belangen te verbinden tot een gezamenlijk resultaat.

Daarnaast beschik je over:

• meerdere jaren ervaring als integraal leidinggevende van een team van circa 25 tot 40 medewerkers;
• ervaring met het aansturen van medewerkers die werkzaam zijn op verschillende locaties, bij voorkeur aan professionals in een zorggerichte omgeving;
• aantoonbare ervaring met organisatieontwikkeling, veranderprocessen en procesoptimalisatie;
• het vermogen om strategische doelen te vertalen naar dagelijkse praktijk;
• sterke communicatieve en verbindende vaardigheden;
• je bent toegankelijk, besluitvaardig en weet mensen mee te nemen in verandering;
• een duidelijke, coachende en inspirerende leiderschapsstijl;
• het vermogen om structuur te brengen en tegelijkertijd flexibel in te spelen op dynamiek;
• sterke analytische en organisatorische vaardigheden;
• de capaciteit om managementinformatie en stuurinformatie te vertalen naar keuzes en verbeter maatregelen;ervaring binnen zorg, dienstverlening, zorglogistiek, cliëntprocessen of vergelijkbare omgevingen is een pre.
• een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in een zorg- of managementrichting;
• affiniteit met de doelgroep en de missie van Visio;
• Een ondernemende instelling en een sterke focus op verbinden en ontwikkelen.

Dit krijg je

• Een sleutelrol in het verder professionaliseren van de toegang tot zorg en dienstverlening binnen Visio;
• Een betrokken en deskundig team van intakers dat werkt vanuit vakmanschap en cliëntgerichtheid;
• Een uitdagende en veelzijdige functie (32–36 uur per week) binnen een organisatie in ontwikkeling;
• Een salaris tussen de 4.159,- en 6.045,- op basis van 36 uur per week. (FWG 60 CAO GHZ);
• 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een fietsplan en fiscale voordelen;
• Ruime ontwikkelmogelijkheden via de Visio Academie;
• Flexibiliteit in standplaats en deels hybride werken.

Bijzonderheden

Hier doe je het voor!
Bij Koninklijke Visio maak jij meedoen mogelijk. Je werkt indirect voor mensen die hun leven vormgeven met een visuele beperking. De intake is daarbij een cruciaal moment: hier begint het vertrouwen, de richting en de juiste ondersteuning.
Met jouw leiderschap zorg je voor een toegankelijke, efficiënte en kwalitatief hoogwaardige instroom, waarin cliëntbelang, kwaliteit van zorg en beschikbare capaciteit zorgvuldig in balans zijn. Daarmee lever je een directe bijdrage aan de toekomstbestendigheid van onze dienstverlening.

Is dit de rol waarin jij jouw visie op leiderschap, procesoptimalisatie en cliëntgericht werken wilt combineren? Solliciteer dan snel via onze website: Werken bij Visio – Zorg & Onderwijs met Impact

Voor meer informatie kun je contact opnemen met: Bas Diderik, Recruiter R&A en Onderwijs. Mob: contactinformatie | Mail: basdiderik@visio.org